7月22日世界买球站，江苏常州一位花费者在网罗发帖称，其自带便当盒前去蜜雪冰城门店自提30个冰淇淋时遇到不自得资格。

据该花费者描写，到店后伴计因订单量大相互推诿不肯制作。在恭候经由中，有伴计对其迎面发表失当言论，以致在其念念拍照纪录时被呵斥阻遏拍摄。当冰淇淋装至一半，伴计称便当盒装不下，花费者建议折换成圣代，但被奉告需要稀奇支付杯子用度。最终两边协商以3个冰淇淋换1个圣代措置。花费者称，伴计在就业经由中扬言“没见过这么装冰淇淋的”，并让其“以后不要再去他们门店”。花费者示意回家后感到不适，遂将事件曝光。

对此，涉事蜜雪冰城门店使命主说念主员向媒体恢复，承认顾主所述事件基本存在，但以为部分细节“有点名过其实”。门店阐述，伴计看到无数冰淇淋订单感到骇怪并谈判了几句，但否定有瑕瑜及阻遏顾主再次进店的言论。门店明确示意，花费者自带容器打包冰淇淋并未违抗规则。门店已就此事向花费者说念歉，并愉快后续将加强对职工的培训。

22日，发帖花费者在辩驳区更新施展，示意蜜雪冰城官方客服已关连其了解情况世界买球站，索求了门店具体信息，当今正在访问处理中。